이용약관

시행일 2026년 8월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 인너인(이하 "회사")가 제공하는 UNINAV 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 탐구 주제 탐색 소프트웨어(웹 서비스 일체)를 말합니다. 서비스는 학술 논문에서 아직 해결되지 않은 물음을 정리한 탐구 주제와 그 재료를 제공하며, 이용자는 이를 이용자 자신의 AI 서비스에 붙여넣어 활용합니다. ② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다. ③ "탐구 주제"란 회사가 학술 논문에서 정리하여 제공하는 주제 단위를 말합니다. ④ "재료"란 이용자가 탐구 주제 안에서 고른 "아직 해결되지 않은 물음", 그 물음이 제기된 논문의 제목·저자·연도·초록, 관련 배경 설명과 이를 하나로 묶은 프롬프트를 말합니다. ⑤ "크레딧"이란 탐구 주제 하나를 열어 재료를 받는 데 사용되는 서비스 내 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

① 회원가입은 이용자가 이 약관에 동의하고 구글(Google) 계정 연동 등 회사가 정한 방법으로 가입함으로써 성립합니다. ② 서비스 로그인은 이용자의 구글 계정으로 이루어지므로, 이용자는 연동된 구글 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. ③ 학교·기관 소속 계정은 회사가 별도 절차에 따라 발급할 수 있으며, 발급받은 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. ④ 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정의 이용계약을 해지하고 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제5조 (크레딧과 결제)

① 주제 하나를 열어 재료를 받는 데 크레딧 1개가 사용됩니다. 가입 시 크레딧 1개를 무상으로 지급합니다. ② 크레딧은 단건으로 구매하며(3개 6,900원 · 6개 9,900원), 자동으로 갱신되거나 정기 결제되지 않습니다. 가격·제공 내용은 서비스 내 안내 화면에 표시합니다. ③ 크레딧은 탐구 주제를 여는 시점에 차감됩니다. 이용자가 받은 재료는 계정에 보관되어 크레딧을 다시 사용하지 않고 언제든 다시 볼 수 있습니다. 다만 같은 탐구 주제에서 다른 물음을 골라 새로운 재료를 받으려면 크레딧이 다시 사용됩니다. ④ 이용자가 구매한 크레딧에는 유효기간이 없으며, 계정이 유지되는 동안 소멸하지 않습니다. 다만 「상법」에 따른 소멸시효에 따라 마지막 이용일로부터 5년이 지난 크레딧은 소멸할 수 있습니다. ⑤ 학교·기관이 단체로 지급한 크레딧과 이벤트로 무상 지급한 크레딧에는 유효기간이 있을 수 있으며, 그 기간과 잔량은 서비스 내 크레딧 화면에 표시합니다. ⑥ 미성년자가 크레딧 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 취소할 수 없습니다. · 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 크레딧을 구매한 경우 · 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 ⑦ 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다. ⑧ 결제는 회사가 정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 수집·보관하지 않습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 구매계약일과 크레딧을 사용할 수 있게 된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료·위약금 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다. 한 개도 사용하지 않은 경우 전액을 환불합니다. ③ 일부를 사용한 경우 사용한 크레딧을 제외한 잔여분에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 사용한 크레딧은 묶음 할인을 적용하지 않은 기준 단가(크레딧 1개당 2,300원)로 계산합니다. 묶음 할인은 해당 묶음을 모두 사용하는 것을 전제로 제공되기 때문입니다. 계산 결과 잔여분이 없는 경우 환불 금액은 발생하지 않습니다. ④ 무상으로 지급된 크레딧(가입 지급분·학교 지급분·이벤트 지급분)은 환불 대상이 아닙니다. ⑤ 환불 요청은 서비스 내 문의 또는 이메일(support@uninav.kr)로 접수하며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 환불은 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 합니다. ⑥ 이용자는 제1항부터 제5항까지에도 불구하고, 구매한 크레딧의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에는 크레딧을 사용할 수 있게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ⑦ 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ⑧ 회사의 귀책으로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급하며, 과오금이 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자의 과실로 발생한 경우에는 그 환급에 드는 실제 비용을 합리적인 범위에서 이용자가 부담합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

① 이용자는 이메일(support@uninav.kr) 요청을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. ② 탈퇴 시 남은 크레딧은 소멸하며, 이용자가 환불을 원하는 경우 제6조에 따라 처리합니다. 회사는 탈퇴 절차에서 잔여 크레딧과 그 소멸을 사전에 고지합니다. ③ 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. ④ 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자(이하 "휴면계정")의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약 해지와 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 이용자에게 통지합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. · 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록 · 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 수단으로 대량 조회·수집하는 행위를 포함합니다) · 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위 · 서비스가 제공하는 주제·질문·재료를 회사의 사전 승인 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위

제9조 (지식재산권과 산출물)

① 서비스 및 서비스 내 회사가 제작·정리한 콘텐츠(주제 분류, 설명, 질문 목록 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자가 받은 재료를 이용자 자신의 AI 서비스에 붙여넣어 만든 결과물, 이용자가 작성한 탐구 기록에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. ③ 회사는 이용자가 서비스에 저장한 내용을 서비스 제공·개선 목적 범위에서 이용할 수 있으며, 이용자를 식별할 수 있는 형태로 외부에 공개하지 않습니다. ④ 서비스가 인용하는 논문의 저작권은 각 저작권자에게 있으며, 회사는 논문의 제목·저자·연도 등 출처를 표시합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. ② 천재지변, 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. ③ 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하며, 유상으로 구매한 잔여 크레딧은 환불합니다.

제11조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검 등 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. ③ 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만 이용자에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다. ④ 서비스가 제공하는 주제와 재료는 탐구를 돕기 위한 참고 자료이며, 회사는 학업 성취나 입시 결과 등을 보장하지 않습니다. ⑤ 이용자가 서비스 밖의 AI 서비스에 재료를 붙여넣어 얻은 결과의 신뢰성·정확성에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑥ 회사는 무상으로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. ② 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 기간, 처리 위탁, 국외 이전, 이용자의 권리 등 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. ③ 회사의 고의 또는 과실로 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출되어 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상합니다.

제13조 (이용제한 및 이용계약의 해지)

① 회사는 이용자가 제8조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다음 각 호의 사항을 이용자에게 사전 통지합니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. · 이용제한 조치의 사유 · 이용제한 조치의 유형 및 기간 · 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법 ② 이용자가 제1항의 조치에 불복하려는 때에는 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 적은 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출해야 합니다. 회사는 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 같은 방법으로 답변하며, 그 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 사유와 처리일정을 통지합니다. 불복 이유가 타당한 경우 회사는 이에 따른 조치를 취합니다. ③ 위반이 반복되거나 상당한 기간을 정해 시정을 요구했음에도 시정되지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④ 제1항 또는 제3항에 따라 이용이 제한·정지되거나 계약이 해지된 경우에도 이용자가 유상으로 구매한 잔여 크레딧은 제6조에 따라 환불합니다. ⑤ 이용자가 부정한 방법으로 크레딧을 취득한 경우 회사는 해당 크레딧을 회수할 수 있습니다.

제14조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 손해배상책임을 지는 자가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 않습니다. ② 회사가 무상으로 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 배상하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

① 회사는 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내하며, 이를 처리하기 위한 창구(support@uninav.kr)를 운영합니다. ② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리일정을 이용자에게 통지합니다. ③ 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 이용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. ④ 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

사업자 정보

상호 주식회사 인너인 대표 박범수 사업자등록번호 825-88-03670 주소 경기도 의왕시 위인로 15 전화 070-4506-6558 이메일 support@uninav.kr

부칙

이 약관은 시행일부터 적용됩니다.